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Política de privacidade

Cuidamos da sua privacidade. Temos o compromisso de preservá-la. Convidamos você a ler nossa Política de Privacidade que estabelece o compromisso da Lobby ("Lobby", "nós") com a privacidade do usuário ("Você") do App ("App"). Antes de utilizar o App, você deve ler e compreender esta Política de Privacidade.

Ao utilizar o App, você automaticamente concorda com todos os termos de nossa Política de Privacidade e com os nossos termos de uso. Violar essas regras ou outros aspectos desta Política de Privacidade da Lobby poderá a levar sanções no acesso de sua conta, ou potencialmente ser banido completamente da plataforma da Lobby.

Caso você não concorde com os termos dessa Política de Privacidade, sugerimos que não prossiga com o uso do App.

O que é o App da Lobby

O App da Lobby é uma plataforma com a missão de conectar membros de prédios comerciais contratados pela Lobby, a serviços, eventos e promoções exclusivas. Acreditamos que o futuro está na conexão do online com o offline e que as pessoas, ao usarem a Lobby, possam aproveitar mais e melhor o prédio e a região em que trabalham.

Informações que coletamos

Informações coletadas ("dados coletados") são informações de qualquer tipo ou natureza relacionadas à você e que podem identificá-lo

Nós coletamos informações de diversas formas. Na maior parte dos casos você escolhe quais informações prover. Algumas informações são requeridas para que a Lobby possa funcionar e entregar o serviço aos usuários. As informações são coletadas como descrito abaixo:

De você ou com sua permissão. Nós coletamos informações quando você as informa pra nós diretamente, quando nós solicitamos pra você, ou quando você nos dá a permissão de obter suas informações através de terceiros:

Durante a navegação no aplicativo você pode ser redirecionado a sites, portais ou páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo material presente nesses outros sites. Não nos responsabilizamos por compras feitas em ambientes digitais de terceiros, bem como agendamento de serviços, perdas ou danos decorrentes do uso de serviços contratados em ambientes digitais ou físicos de terceiros.

  • Quando você cria seu cadastro no App, você informa seu nome, sobrenome, telefone, e-mail e qualquer outra informação que deseja prover voluntariamente.
  • Coletamos informações de pesquisas que você realiza em nosso App.
  • Suas informações pessoais não são compartilhadas com outros usuários do App.

Nós coletamos informações do seu navegador, computador, tablet ou aparelho móvel. Como abaixo:

  • Dados do aparelho eletrônico, que nos diz qual tipo e modelo de aparelho está usando, seu sistema operacional e versão, seu identificador único do aparelho, ocorrência de problemas (se aplicável), e quais configurações do aparelho estão habilitadas. A configuração do seu aparelho, navegador e sistema operacional afeta qual informação seu aparelho disponibiliza pra nós.
  • Dados de sistema, que são salvos automaticamente pelos nossos servidores baseados no seu acesso ao App. Tipicamente são dados como data e horário dos acessos, o navegador usado, os endereços acessados (URLs), seu endereço IP e protocolo, e sua atividade no App como links que você clicou.
  • Cookies, que são pequenos arquivos de dados que são armazenados pelo navegador ou aparelho móvel, ou similares. Informações de Cookies ajuda ao App reconhecer quem é você, resgatar automático sua sessão de acesso autenticado sem precisar se autenticar a todo momento. Você pode rejeitar o uso de Cookies no seu navegador, porém isso não permitirá o acesso autenticado ao nosso App.

De terceiros e fontes públicas. Nós utilizamos serviços online terceiros e parceiros para prover ao App informações e recursos de informação pública. Como abaixo:

  • Serviços e sites online, como provedor de informações geo-localizadas.
  • Redes sociais, como provedor de informações públicas de serviços, negócios locais e de usuários.

Dos visitantes que se cadastram usando o web check-in. O serviço de web check-in é destinado a agilizar o cadastro e check-in de visitantes nos prédios que utilizam o App da Lobby. Ao registrar um visitante usando o App da Lobby, existe a opção de enviar um link que agiliza o check-in do visitante, bastando esse, por livre e expontânea vontade, realizar o cadastro de seu nome completo, documento de identificação(CPF e RG; RNE ou passaporte), e enviar uma foto de seu rosto. Esses dados serão armazenados pela Lobby e compartilhados com a administração dos prédios nos quais o visitante opte por autorizar esse compartilhamento a cada um deles no momento de sua visita. Ao enviar as informações o visitante garante a veracidade das mesmas e é responsável civil e penalmente por quaisquer informações inverídicas enviadas à Lobby. Não sendo a Lobby obrigada a confirmar e verificar a autenticidade dos cadastros realizados por nossa plataforma de web check-in.

Como usamos sua informação

Nós usamos as informações que nós temos para prover, operar, entender, customizar, suportar, divulgar e sempre melhorar o App da Lobby aos nossos usuários. Bem como:

  • Disponibilizar recomendações de negócios e serviços. Como parte da utilidade do App aos membros, as informações e comentários de recomendações sobre negócios locais e parceiros são disponibilizadas somente aos membros do App. Não nos responsabilizamos pela qualidade dos serviços prestados por eles, bem como por eventuais perdas ou danos de sua utilização e/ou contratação.
  • Contato com profissionais prestadores de serviço. O contato com os profissionais prestadores de serviço atualmente é feito via WhatsApp ou telefone e nós somente lhe disponibilizamos o contato e não nos responsabilizamos por qualquer mal-entendido, informações indevidas ou problemas que possam ocorrer pela troca de informações via WhatsApp ou telefone ou fora do App da Lobby.
  • Publicidade e propaganda. Queremos garantir que o App se mantenha sempre interessante e útil para você, o que poderá incluir também a personalização de anúncios e sugestões de conteúdos, produtos, serviços ou promoções de negócios parceiros baseado em informações do seu interesse e do interesse do parceiro.
  • Suporte e atendimento. Como forma de prestar o melhor serviço, caso seja necessário, podemos entrar em contato com você pelo endereço de e-mail ou qualquer outro meio de comunição que você nos informar.

Suas escolhas

Você tem controle sobre quais notificações serão enviadas a você, que podem ser acessadas no menu configuração do App.

Compartilhamento com terceiros

Nós não compartilhamos suas informações com outros usuários cadastrados no App, podemos alterar essa política conforme as necessidades da Lobby. Algumas informações podem ser compartilhadas com terceiros para prover uma melhor experiência de uso dos serviços da Lobby.

Retenção de dados

Após coletarmos os dados e informações mencionados nessa Política de Privacidade, iremos armazená-los sob as mais rígidas práticas de segurança de informação. Nosso banco de dados terá seu acesso restringido a apenas profissionais habilitados, que são obrigados a preservar a confidencialidade de suas informações.

Iremos sempre empregar nossos melhores esforços para garantir que suas informações sejam sempre manipuladas de acordo com o estabelecido nesta Política de Privacidade. Ainda assim, você deve saber que atos de má fé de membros, entre outros agentes fora do nosso controle podem ocorrer e que nós não somos responsáveis por essa hipótese de quebra de segurança dos seus dados que cause a divulgação ou acesso indevido de informações do usuário. Dada a devida liberdade de suas escolhas em relação à sua privacidade, em tal caso, nenhuma compensação por parte da Lobby será devida.

Em eventuais compras, vendas ou incorporações de negócios ou ativos os dados podem ser transferidos como parte dos ativos negociados.

Informações adicionais

  • Segurança da sua conta. A Lobby usa as melhores práticas técnicas para garantir segurança dos seus dados e conta. Entretanto, a internet não é um ambiente totalmente seguro e nós não poderemos garantir por completo que sua informação pessoal não será interceptada ou acessada inapropriadamente. Por favor, garanta que você mantenha suas informações de acesso a conta de forma segura e não compartilhe elas com ninguém.
  • Atualizações da Política de Privacidade. De tempos em tempos nós poderemos fazer alterações neste documento, sem prévio aviso por parte da Lobby. A última versão deste documento sempre estará disponível no site: (lobby.tech/politica-de-privacidade), e sugerimos que você consulte eventuais atualizações periodicamente. Salientamos que tais alterações serão aplicáveis desde o momento em que forem disponibilizadas no App.

Contate-nos

Em caso de dúvidas ou incompreensões sobre esta Política de Privacidade por favor entre em contato através do e-mail: [email protected]